Account & Customer Success Manager (all genders)

Lyon

Temps plein

Contrat à durée indéterminée (CDI)

À propos de nous

Chez meteocontrol, nous accompagnons des entreprises dans le monde entier pour optimiser la performance de leurs installations renouvelables (solaires, batteries,...).
Dans ce contexte, nous recherchons un·e Account & Customer Success Manager afin de développer des relations de confiance avec nos clients et garantir une expérience de qualité sur le marché français.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, internationale et collaborative, où les idées sont écoutées et où chacun·e peut contribuer activement à l’évolution des pratiques et au développement de notre entité en France.

Nous vous encourageons vivement à postuler, même si votre parcours ne correspond pas parfaitement à tous les critères. Nous sommes attachés à construire une équipe diverse et inclusive et souhaitons accueillir des profils variés, notamment issus de parcours encore sous-représentés.

Ce que nous proposons

CDI – 39h/semaine – aménagement du temps de travail possible selon les besoins
Organisation hybride (2 à 3 jours de télétravail) et horaires flexibles
Titres-restaurant, mutuelle, remboursement des transports

Vos tâches

Développer et entretenir des relations durables avec nos clients
Accompagner les clients tout au long de leurs projets et veiller à leur satisfaction
Gérer les demandes entrantes (devis,contrats,suivi)
Collaborer étroitement avec les équipes techniques et internes
Participer à l’amélioration continue de nos processus et de l’expérience client

Le profil qu’on recherche

Une première expérience en account management, customer success ou dans un rôle similaire
De bonnes capacités de communication et d’organisation
Une approche structurée, proactive et tournée vers le collectif
À l’aise avec les outils CRM / ERP

Langues

Français : courant (indispensable)
Anglais : niveau professionnel (écrit et oral)
Allemand : un plus, sans être requis

Nous attachons autant d’importance à votre motivation et à votre potentiel qu’à votre expérience.

Nous attendons votre candidature avec impatience. Veuillez envoyer vos documents en anglais.

Pourquoi nous?

Une culture centrée sur les personnes, attentive aux équilibres de vie
Une équipe agile et à taille humaine, avec des échanges directs et une réelle autonomie
L’opportunité d’avoir un impact concret dès votre arrivée
Un métier porteur de sens, contribuant à la transition énergétique

Ton/ta personne de contact

Camilla Geismar
Recruiting Business Partner
c.geismar@meteocontrol.com

À propos de nous

Chez meteocontrol, nous nous consacrons aux énergies renouvelables depuis 1998 et sommes l'un des principaux développeurs mondiaux de systèmes indépendants de gestion de l'énergie. Grâce à nos solutions globales, nous accompagnons l'ensemble du cycle de vie des systèmes énergétiques. De la planification à la mise en service, nous assistons nos clients en tant que consultants techniques indépendants. Pour ce faire, nous avons besoin d'une équipe de collaborateurs hautement qualifiés et motivés.
Voulez-vous faire partie de notre équipe diversifiée issue de différents départements et conduire ensemble l'avenir des énergies renouvelables ?

Avec de l'énergie pour l'avenir. Nous vous attendons avec impatience !